“Padre Fábio de Melo tinha razão”, afirma Procon sobre confusão em cafeteria de Joinville
O Procon/SC se pronunciou, nesta quarta-feira (14), sobre a confusão com o padre Fábio de Melo na Cafeteria Havanna, em Joinville. Segundo o órgão, o padre “tinha razão” em denunciar o atendimento do local, pois o gerente da loja teria sido “rude” e desrespeitado o Código de Defesa do Consumidor.
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Em vídeo publicado em suas redes sociais, o padre Fábio de Melo afirma que o valor cobrado por suas compras foi superior ao que aparecia na prateleria. Ele afirma que relatou o caso para a caixa, que foi supostamente interrompida pelo gerente demitido que foi “extremamente deselegante”.
Segundo o Procon/SC, o Código de Defesa do Consumidor indica que os preços devem ficar amplamente visíveis e expostos ao consumidor. Caso existam duas ofertas para um mesmo produto, o cliente pode pagar o valor menor.
Confusão aconteceu em cafeteira em Joinville
O órgão afirma que o padre Fábio de Melo “estava correto em sua reivindicação”. Caso não seja uma diferença muito grande de preço, a loja deve cumprir o valor mais baixo ofertado. A prática é estipulada pela Lei 13.543/2017.
Funcionário demitido afirma que “vídeo destruiu minha vida”
Em suas redes sociais, o padre Fábio de Melo utilizou suas redes sociais para divulgar um vídeo sobre o caso. Na gravação, ele afirma que o gerente teria sido “deselegante”. Para o ex-gerente, o vídeo teria gerado comentários negativos sobre o trabalho do funcionário e ocasionado sua demissão.
— Estão me massacrando, ele destruiu a minha vida. Se o padre me chama e fala: “seu gerente, olha, está acontecendo isso”, se a gente dialogasse, a conversa era diferente. Eu jamais fui desrespeitoso. Nem sequer falei com o padre. No entanto, minha imagem foi destruída – afirma ele.
A reportagem do NSC Total tentou contato com a Cafeteria Havanna. Até o momento da publicação desta reportagem não houve retorno. A reportagem também busca contato com a equipe de comunicação do padre Fábio de Melo.
Veja vídeo de padre Fábio de Melo em cafeteria de Joinville
No vídeo, o padre aparece entrando na cafeteria junto de outras pessoas. O ex-funcionário aparece na filmagem utiizando uma camisa rosa. Já o padre aparece de óculos e camisa preta com cinza.
*Sob supervisão de Raquel Vieira