“O improviso gera desperdício”: Saiba como produtividade pode virar cultura em empresas
A conversa desta quinta-feira (12) no quadro #Vende Mais, do #CBN Floripa, teve como foco a produtividade no ambiente de trabalho e os impactos de alguns fatores, como a cultura organizacional. O presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Florianópolis, Célio Philippi Salles, participou do quadro para falar sobre como as empresas podem melhorar seus desempenhos.
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Para Salles, o líder da equipe precisa dar exemplo aos demais funcionários, transmitindo posteriormente os conceitos para o grupo. Esse tipo de atitude, segundo o presidente da CDL, se transforma em uma cultura empresarial a longo prazo.
— O assunto produtividade no ambiente do trabalho nasce da visão do líder, que tem que dar o tom, especialmente nas pequenas empresas, é a diretriz dele que se segue — destacou.
A análise dos movimentos feitos dentro da empresa e o esforço investido neles também é um ponto importante a ser considerado, segundo Salles.
— A lógica básica da produtividade é entender que o improviso gera sempre desperdício e o pensamento e planejamento sempre conduz a maior eficiência — apontou.
Uma aliada da produtividade é o uso de equipamentos que reduzem o tempo necessário para executar tarefas, como as tecnologias e inteligências artificiais. Esses recursos, segundo o presidente da CDL, podem ser usados no desenvolvimento de ideias e de planejamento.
— Mesmo de forma prática e simples, sem contratar recurso nenhum, auxiliar em campanhas de marketing, respostas automáticas para os clientes e até na seleção de funcionários, são pequenos detalhes práticos que a tecnologia pode ajudar e está disponível agora para cada um — destacou.
É com o erro que se aprende
Em relação aos eventuais erros cometidos ou problemas enfrentados, Salles disse que os procedimentos usados para resolver esses empecilhos devem ser padronizados para que a equipe sempre utilize a mesma solução. Isso evita um esforço maior dos funcionários em pensar em uma solução que, muitas vezes, já foi utilizada em outros momentos.
— Essa é a base no dia a dia: entender que tudo aquilo que é repetido tem que ter um procedimento padronizado e, de preferência, documentado — disse.
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